台灣企業的優勢，就是在面對全球局勢變幻莫測的時候，總能快速調整營運策略，並且找到對應方法，展現越挫越勇、永不退縮的韌性DNA。
當疫情迫使企業重整佈局，可以發現台灣多數中小企業面臨供應鏈調整、產業升級的壓力；加上全球消費行為嬗遞，除了終端消費者購物網路化，甚至連企業買家也開始轉向電商採購。由此觀之，經營跨境電商將是台灣企業轉型，並尋求下一波成長利基的關鍵點。但是，這塊市場大餅如何看的到也吃的到？
台灣企業的優勢，就是在面對全球局勢變幻莫測的時候，總能快速調整營運策略，並且找到對應方法，展現越挫越勇、永不退縮的韌性DNA。
當疫情迫使企業重整佈局，可以發現台灣多數中小企業面臨供應鏈調整、產業升級的壓力；加上全球消費行為嬗遞，除了終端消費者購物網路化，甚至連企業買家也開始轉向電商採購。由此觀之，經營跨境電商將是台灣企業轉型，並尋求下一波成長利基的關鍵點。但是，這塊市場大餅如何看的到也吃的到？
展開新生意之前，當然要先洞悉市場現況。根據統計，當前電商交易規模佔全球零售產業比重近20%，預計2026年將達24%，其中，跨境電商的表現更為強勁，預計在2026年跨境電商佔整體電商的比例成長至36%。顯見跨國界的網路採購，將是帶動企業營收成長的一大利器。
然而，對老闆商家而言，每一筆投資都要計算精準，才不會沒賺到錢又增加預算支出。因此企業主在佈局全球生意，除了關注能否降低成本、拓展收入來源，也會找尋最快速又有效率的方式，切入跨境電商市場。
亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬建議，台灣企業嘗試做跨境電商，除了可以做小量測試分散風險，同時也要掌控營運節奏，洞察實時的銷售數據，更有助即時調整商品策略。亞馬遜全球開店全站目前擁有數億活躍用戶、超過2億亞馬遜優質Prime用戶、以及500萬企業及機構買家，等於能幫助台灣企業立刻觸及到龐大的買主。
陳思芬接著說，現在做生意不能還用土法煉鋼的思維，而是善用創新科技，助攻跨境生意的成效。她舉例，亞馬遜全球開店平台持續累積大數據資料，搭配雲端服務及AI演算技術，幫助商家更快獲得消費者反饋，進而修正行銷策略，讓電商新手也能一日千里，逐步打造全球品牌。
除了幫助個別商家，陳思芬也提到，亞馬遜積極與台灣各個公協會合作，找尋產業聚落具備商品力優勢的廠家，協助北中南各地產業聯合，扶持更多企業實踐數位轉型。例如北部以竹科為首，集結新竹、桃園地區的電子零組件業者；或看準台中、彰化是手工具、自行車及居家廚衛製造大本營，聯手業者互利共好一起展開網路生意。
電商熱，為何對台灣尤為重要？台灣不乏優秀的代工廠，以OEM製造代工起家，逐漸培養起強大的製造技術，進一步跨足ODM設計製造，成為利基領域的隱形冠軍。但為了不想總是被動接單，甚至想掌握終端消費者的需求商機，有些業者轉型成為OBM自有品牌生產，把產品「賣」向全球。
不過要轉型做品牌生意，台灣製造商可能接著會問，銷售通路該怎麼辦？陳思芬解釋，亞馬遜現在已開放15大站點，遍布全球超過410個營運中心，等於只需要一個電商帳號，就能把產品銷往世界200多個國家和地區。對於缺乏數位經驗的商家，亞馬遜提供一鍵註冊服務，搭配選品指南、倉儲服務、全球收款等協助，直接把傳統做生意的流程化繁為簡。
確實近年越來越多台灣賣家，在亞馬遜全球開店平台成功轉型。疫情階段，台灣賣家在廚房、寵物、家居裝飾、保健及個人護理，這四大品類的銷售成績逆風而起。陳思芬談到一家台灣業者「醫樺儀器」從代工轉型並創立品牌iStim，去醫院才能使用到的電療器上架到亞馬遜，第一個月就售出500多台，讓醫樺儀器大感意外，讓醫樺儀器大感意外，業者對此表示，很多台灣公司有工廠、願意建立品牌，有心經營跨境電商，就有機會開拓新商機。
另一個是自行車零件製造商FUNN馭捷股份有限公司，過去外銷必須仰賴在各地市場尋找代理商，但有時面臨大代理商不願合作、小代理商缺乏銷售經驗，導致訂單踟躕不前。自從在亞馬遜開店，疫情期間銷售業績成長3倍；今年銷量持續開出紅盤，證明只要借力使力，不怕市場不景氣，只有商家不爭氣。
